尊敬的客户：
中国邮政定于 2024年 10月 9日至 11月 30日开展邮票预订服务工作。详情如下：
一、预订品种
（一）预订基础品种。套票、年册、邮票手帐 (手袋 )、小版票（册）、大版票册、方连年册、纪特邮资封片、普通邮资封片。
（二）预订拓展品种。首日封、 PZ折、中国香港邮票、中国香港年册、中国澳门邮票、中国澳门年册、同心版年册。
二、预订方式
（一）续订。续订客户（即已成功预订 2024年相应品种的客户，下同）通过中国邮政线上、线下渠道办理。
（二）新订。新订客户（即预订 2025年相应品种的新客户，下同）通过中国邮政线上、线下渠道办理。
三、预订渠道
（一）线上渠道。中国邮政在线业务平台（中国邮政 APP，中国邮政微邮局微信商城，中国邮政商城小程序，二维码附后 )、网点营销服务人员微邮店。
（二）线下渠道。集邮营业网点。可在中国邮政在线业务平台查询 2025年邮票预订集邮营业网点信息。
四、预订时间及办理流程
（一）续订及新订
时间： 2024年 10月 9日— 11月 30日
1. 续订
③委托代办的续订客户：如您是 18岁以下、 60岁以上的老幼客户可采用委托办理方式，代办人在办理业务时需提供本人及被代办人的有效第二代居民身份证原件办理业务，使用第二代居民身份证原件 +手机验证码的方式进行身份认证。代办人可代办人数不超 4人。代办人不能为联名卡和订单异常客户办理业务。代办人本人如需办理业务，按照续订及新订规则办理。
④订单异常客户：如您是 2024年邮票预订订单异常被冻结的客户，须前往预订网点进行解冻申请，解冻申请需提供本人 第二代居民身份证原件 +手机验证码，通过业务系统审核 恢复续订资格后，可在线上线下预订渠道办理续订业务。
2.新订
以上参与续订、新订的客户，同一个手机号码关联第二代居民身份证件信息不超过 5个。网点会核实您的身份证件信息是否与本人吻合。如果出现非本人身份证或占用他人信息参与预订下单或持有大量他人第二代居民身份证原件办理业务的客户，营业网点或在线业务平台不予办理。您在办理续订、新订时，将为您提供“一键加入”集邮协会功能，并提供会员折购买服务。
（二）候补确认
时间： 2024年 12月 1日— 12月 8日
2024年 12月 1日将根据候补订单进行筛选排序，套票、年册、邮票手帐（手袋）等候补客户先到先得，套票、年册数量达到省内网点可用上限候补余量为止， 12月 8日正式通知客户候补结果，向未候补成功客户发起退款。候补订单优先满足年龄在 35岁及以下客户、集邮协会会员客户（注册时间截止 11月 30日），上述身份重合者优先候补。
（三）小版册、方连年册摇号
时间： 2024年 12月 1日— 12月 3日
如您参加小版册摇号，需是连续预订 2023年、 2024年、 2025年及以上的（套票、年册、方连册、邮票手袋、邮票手帐）客户（不含已具有小版预订资格的客户）；如您参加方连年册摇号，需是已完成 2025年套票、年册、邮票手袋、邮票手帐续订的客户。您需在预订时参加购买小版册或方连年册摇号， 12月 3日公布中签结果， 12月 4日 9:00至 12月 5日 18:00期间为中签客户支付阶段，逾期视为放弃资格。
（四）其他权益产品
时间： 2025年 1月 8日— 12月 31日
如您成功预订 2025年预订品种，将获得 2025年生肖等紧俏产品专项摇号权益，并每月赠送在线业务平台代金券。邮票手帐（手袋）客户还将随周边产品首次寄递时赠送一份盖销票。
五、预订价格及限购数量
请详见《 2025年邮票预订品种及兑付相关规定》。
六、客户须知
老幼（ 18岁以下、 60岁以上）续订客户不能来现场认证的，可委托代办人办理，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件，以及由被代办人签署的委托代办人的有效委托授权书。同时，代办人必须签署承诺书，承诺对所持身份证及授权委托书的来源的合法性及真实性、安全性负责，一旦因身份证问题引发任何纠纷或损失，代办人需承担相应的法律责任。
七、取票兑付与积分规则
（一）您可使用第二代居民身份证原件、集邮联名卡、邮票收藏证、手机号码 +短信验证码或取票动态二维码（在线业务平台订单详情） 五种方式之一作为预订票品领取凭证在自提网点取票，或选择寄递方式取票。代他人进行取票的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件或邮票收藏证。
（二）您需在上一年度办理预订的集邮营业网点取票。
（三）您可获得预订金额的等值积分，预订期结束后兑付积分。
八、您可在预订期内办理退订业务，其中使用集邮联名卡支付的订单需在支付后 30天内办理退订。预订期结束后，将不再办理新增和退订业务。
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